Preguntas y Respuestas
Aquí trataran de responder las dudas mas frecuentes que hemos recolectado de nuestros clientes con sus respectivas respuestas.
WHAT ARE SHIPPING TIMES AND COSTS?
1.-COSTOS DE ENVÍOS LOCALES:
- Torreón $45
- Gómez Palacio y Lerdo $65
- Matamoros Coah. $105
- San Pedro Coah. $250
- Ejidos (entre $100 y $200 según ejido, preguntar costo por Whatsapp)
2.- COSTOS DE ENVÍOS AL RESTO DE MÉXICO
- $219 ----- 1-5Kg
- $289 ------ 6-15Kg
- $369 ----- 15-25Kg
- Los tiempos de entrega varían entre 2 a 5 días hábiles hasta un poco mas para envíos lejos de las ciudades grandes (zonas extendidas) hasta máximo 8 días. (Estos tiempos son estimados y pueden variar por la situación actual del confinamiento a causa del COVID-19)
- Una vez hecho el pedido y en caso de envío nacional si el pago antes de las 2PM de cada día, tu pedido se procesara para ser enviado ese mismo día, o día siguiente.
- Se les hará llegar un Código de Rastreo con el cual podrán dar seguimiento a sus pedidos en las paginas oficiales de las paqueterías correspondientes.
- Sus pedidos de envío nacional serán empaquetados en cajas de cartón embalados correctamente para su protección.
Puede dar CLICK en ellas para dar seguimiento a su pedido una vez entregado.
WHAT PAYMENT METHODS CAN I USE?
B&H Laguna acepta estos métodos de pago:
- Deposito y Transferencia Bancaria
1.- Hacer deposito en:
------->A nombre de: B&H Laguna o Carlos González
------->Tarjeta Bancaria BBVA ( 4152 3133 7358 2530 )
------->Cuenta Clabe ( 0121 8001 5418 689 699)
------->Tarjeta Bancaria HSBC: (4213 1693 0408 9012)
------->Cuenta Clabe: (0210 6006 4570 144 095)
*Directamente en la entidad bancaria a nombre de BH Laguna
*Transferencia Bancaria
*OXXO (OJO: esta habiendo problemas los pagos en OXXO)
2.- Mandar Whatsapp al numero 87 17 35 8319 del comprobante de pago y numero de pedido seguido de un corazón rojo al final del mensaje (❤️).
3.- Le será confirmado la recepción del pago y se procederá al envío.
- Pagos en Efectivo: Solo aplica para la ciudad de Torreón, Gómez Palacio, Lerdo y lugares donde nuestros mensajeros en moto entreguen.
- MercadoPago o Paypal: Compra fácil y rápido introduciendo los datos de tu tarjeta de débito o crédito sin problemas. Tiene un Costo Adicional de 5% sobre el total de venta por Comisión. Al finalizar el pedido solicitar link de pago Vía Whatsapp.
1.- Mandar Whatsapp al numero 87 17 35 8319 y numero de pedido seguido de un corazón rojo al final del mensaje (💙).
2.- Se te otorgara un link personalizado correspondiente al pedido.
3.-Una vez realizado el pago confirmar enviando otro (💙).
- PRONTO AÑADIREMOS OTROS MÉTODOS DE PAGO.