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RECLAMOS SOBRE FALTANTES Y PRODUCTOS DAÑADOS

Para poder hacer valida la garantía por faltantes de producto es necesario enviar un video desempacando desde el inicio el producto vía Whatsapp. Para corroborarlo con nuestras cámaras de vigilancia e inventario. De ser valido, se procederá a reembolsar el total del producto faltante. No nos hacemos responsables por mercancía dañada debido al mal manejo de las compañías.

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Envíos
  • 1.-COSTOS DE ENVÍOS LOCALES:  
      • Torreón $45
      • Gómez Palacio y Lerdo $65
      • Matamoros Coah. $105
      • San Pedro Coah. $250
      • Ejidos (entre $100 y $200 según ejido, preguntar costo por Whatsapp)

    2.- COSTOS DE ENVÍOS AL RESTO DE MÉXICO

      • $219 ----- 1-5Kg
      • $289 ------ 6-15Kg
      • $369 ----- 15-25Kg
    • Los tiempos de entrega varían entre 2 a 5 días hábiles hasta un poco mas para envíos lejos de las ciudades grandes (zonas extendidas) hasta máximo 8 días. (Estos tiempos son estimados y pueden variar por la situación actual del confinamiento a causa del COVID-19)
    • Una vez hecho el pedido y en caso de envío nacional si el pago antes de las 2PM de cada día, tu pedido se procesara para ser enviado ese mismo día, o día siguiente.
    • Se les hará llegar un Código de Rastreo con el cual podrán dar seguimiento a sus pedidos en las paginas oficiales de las paqueterías correspondientes.
    • Sus pedidos de envío nacional serán empaquetados en cajas de cartón embalados correctamente para su protección.

     

    Puede dar CLICK en ellas para dar seguimiento a su pedido una vez entregado.

Reclamos sobre faltántes y productos dañados

  • Para poder hacer valida la garantía por faltantes de producto es necesario enviar un video desempacando desde el inicio el producto via whatsapp. Para corroborarlo con nuestras cámaras de vigilancia e inventario. De ser valido, se procedera a reembolsar el total del producto faltante. No nos hacemos responsables por mercancía dañada, solo defectuosa, ejemplo, aparatos electrónicos o bajo nuestro criterio.

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